AI × Data Driven Services

データを価値に変える
6つのソリューション

AI時代に求められるデータ活用を、戦略策定から実装・運用まで一気通貫でサポート。
大手企業100社以上の実績に基づくベストプラクティスをご提供します。

サービス領域

お客様の課題と目標に合わせて、最適なソリューションを組み合わせてご提案します

01

データ基盤構築

DATA PLATFORM

AI活用の土台となる高品質なデータ環境を構築。CDP/DWH/データレイクの設計から実装まで。

  • CDP構築
  • DWH設計
  • データ統合
02

AI予測分析

PREDICTIVE ANALYTICS

機械学習を活用した顧客行動予測、需要予測、離反予測で、次のアクションを最適化。

  • 行動予測
  • 離反予測
  • LTV予測
03

生成AI活用

GENERATIVE AI

ChatGPT/Claude等のLLMを業務に活用。RAG構築、プロンプト設計、社内GPT開発を支援。

  • RAG構築
  • 社内GPT
  • コンテンツ生成
04

AIエージェント開発

AI AGENT

自律的に業務を遂行するAIエージェントを開発。問い合わせ対応、営業支援、分析アシスタントなど。

  • 業務自動化
  • マルチエージェント
  • 意思決定支援
05

データドリブンマーケティング

DATA-DRIVEN MARKETING

顧客データを活用したCRM/MA戦略の策定から運用まで。パーソナライズ施策で成果を最大化。

  • CRM戦略
  • MA導入
  • パーソナライズ
06

データ品質・ガバナンス

DATA QUALITY

名寄せ・クレンジングからデータガバナンス体制構築まで。AI活用の前提となるデータ品質を確保。

  • 名寄せ
  • クレンジング
  • ガバナンス
01

データ基盤構築サービス

DATA PLATFORM SERVICES

AIや分析を活用するには、まず高品質なデータ基盤が必要です。散在するデータを統合し、分析・AI活用可能な状態に整備。CDP/DWH/データレイクの設計から構築、運用までをトータルサポートします。

CDP（顧客データプラットフォーム）構築

顧客の行動データ、購買データ、属性データを一元管理。リアルタイムでの顧客理解とパーソナライズ施策を実現します。

成功事例

大手ECサイトでCDP導入後、クロスセル提案精度が42%向上。年間売上15億円増加に貢献。

DWH/データレイク設計・構築

Snowflake、BigQuery、Redshift等のクラウドDWHを活用し、スケーラブルな分析基盤を構築。データレイクとの連携設計も対応。

成功事例

金融機関でBigQueryベースのDWH構築。レポート生成時間を3日から30分に短縮。

データ統合・ETL/ELT設計

基幹システム、CRM、Web、アプリなど複数ソースのデータを統合。自動化されたデータパイプラインを構築します。

成功事例

小売チェーンで12システムのデータを統合。統合前は不可能だった顧客360度ビューを実現。

リアルタイムデータ処理基盤

Kafka、Kinesis等を活用したストリーム処理基盤を構築。リアルタイムレコメンドや不正検知を可能に。

成功事例

通信キャリアでリアルタイム離反検知システムを構築。解約阻止率が28%向上。

02

AI予測分析サービス

PREDICTIVE ANALYTICS SERVICES

機械学習を活用し、顧客行動や需要を予測。「次に何が起きるか」を先読みすることで、プロアクティブなアクションを可能にします。予測モデルの構築から運用、改善サイクルまでを一貫サポート。

顧客離反予測（チャーン予測）

解約・離反リスクの高い顧客を事前に特定。適切なタイミングでリテンション施策を実行し、顧客維持率を向上させます。

成功事例

サブスクサービスで離反予測モデル導入。解約率を23%削減、年間3億円の売上維持に成功。

LTV（顧客生涯価値）予測

将来的な顧客価値を予測し、投資対効果の高いマーケティング施策を設計。優良顧客の早期発見と育成を支援。

成功事例

通販企業でLTV予測に基づく広告配分最適化。CPA30%削減しながらLTV20%向上を達成。

購買予測・レコメンデーション

次に購入する商品、最適な提案タイミングを予測。協調フィルタリングから深層学習まで、最適なアルゴリズムを選定。

成功事例

大手アパレルでAIレコメンド導入。クリック率3.2倍、購入コンバージョン率45%向上。

需要予測・在庫最適化

売上・需要を予測し、在庫の過不足を最小化。機械学習による精度向上で、欠品と過剰在庫の両方を削減。

成功事例

食品メーカーで需要予測AI導入。食品ロス35%削減、欠品率60%改善を同時達成。

顧客セグメンテーション

クラスタリング手法を活用し、データドリブンで顧客をグループ化。各セグメントに最適なアプローチを設計。

成功事例

保険会社でAIセグメンテーション実施。クロスセル成約率が従来手法比2.8倍に向上。

異常検知・不正検知

通常パターンから逸脱する行動を自動検出。クレジットカード不正利用、サイバー攻撃、設備異常の早期発見に活用。

成功事例

決済サービスで不正検知AI導入。不正取引の95%を自動検出、年間損失5億円を防止。

03

生成AI活用サービス

GENERATIVE AI SERVICES

ChatGPT、Claude、Gemini等の大規模言語モデル（LLM）を業務に活用。社内データと連携したRAG構築、業務特化型チャットボット開発、コンテンツ自動生成など、生成AIの実務活用を支援します。

RAG（検索拡張生成）システム構築

社内ドキュメント、マニュアル、FAQ等を活用したRAGシステムを構築。正確な情報に基づく回答生成を実現します。

成功事例

大手メーカーで製品マニュアル10万ページをRAG化。問い合わせ対応時間を65%短縮。

社内GPT・業務特化チャットボット

社内規程、業務プロセス、ナレッジを学習させた業務特化型AIアシスタントを開発。セキュアな環境で運用可能。

成功事例

金融機関で社内GPT導入。営業担当の商品知識確認時間を80%削減、提案品質も向上。

コンテンツ自動生成

商品説明文、メルマガ、SNS投稿、レポートなどのコンテンツを自動生成。ブランドトーンを維持しながら効率化。

成功事例

ECサイトで商品説明文の自動生成を導入。月間2000件のコンテンツ作成工数を90%削減。

AIコパイロット開発

営業、カスタマーサクセス、分析業務などを支援するAIコパイロットを開発。人間の判断をAIがサポート。

成功事例

不動産会社で営業AIコパイロット導入。提案資料作成時間を70%削減、成約率15%向上。

プロンプトエンジニアリング

業務に最適なプロンプト設計、プロンプトテンプレートの整備、社内ガイドライン策定を支援。

成功事例

コンサル会社でプロンプトテンプレート整備。AI活用率が全社で3倍に向上、品質も安定化。

生成AI導入コンサルティング

生成AIの導入戦略策定、ユースケース選定、ROI算出、リスク評価、ガイドライン策定を包括的に支援。

成功事例

大手商社で全社AI活用戦略を策定。優先度の高い20ユースケースを特定し、段階的に導入中。

04

AIエージェント開発サービス

AI AGENT DEVELOPMENT SERVICES

自律的に業務を遂行するAIエージェントを開発。単なるチャットボットを超え、ツール連携、意思決定、タスク実行までを自動化。人間とAIの協働による新しい働き方を実現します。

カスタマーサポートエージェント

問い合わせ対応を自動化するAIエージェント。FAQ回答から、システム操作、エスカレーション判断まで自律的に実行。

成功事例

通信キャリアでサポートAI導入。問い合わせの70%を自動解決、オペレーター工数50%削減。

営業支援エージェント

リード評価、提案資料作成、フォローアップメール生成、商談準備を自動化。営業担当の生産性を飛躍的に向上。

成功事例

SaaS企業で営業AIエージェント導入。商談準備時間を85%削減、商談数を2倍に増加。

データ分析エージェント

自然言語での質問に対し、データ抽出・分析・可視化を自動実行。非エンジニアでも高度な分析が可能に。

成功事例

小売チェーンで分析AIエージェント導入。週次レポート作成が3日から10分に短縮。

業務自動化エージェント（RPA+AI）

従来のRPAでは困難だった判断を伴う業務を自動化。AIによる柔軟な対応で、より広範な業務に適用可能。

成功事例

保険会社で請求処理AIエージェント導入。審査業務の60%を自動化、処理時間を75%短縮。

マルチエージェントシステム

複数のAIエージェントが連携して複雑なタスクを遂行。分析・提案・実行の各フェーズを異なるエージェントが担当。

成功事例

マーケティング会社でマルチエージェント導入。キャンペーン企画から実行までの工数を80%削減。

意思決定支援エージェント

経営指標の監視、異常検知、原因分析、改善提案を自動実行。経営者・管理職の意思決定をAIがサポート。

成功事例

製造業で経営ダッシュボード+AIエージェント導入。問題の早期発見率が5倍に向上。

05

データドリブンマーケティング

DATA-DRIVEN MARKETING SERVICES

顧客データを活用したCRM/MA戦略の策定から実行、効果検証まで。20年以上の実績に基づくベストプラクティスで、パーソナライズされた顧客体験を実現します。

CRM戦略策定・設計

顧客分析に基づくCRM戦略の策定、カスタマージャーニー設計、KPI設計、ロードマップ作成を支援。

成功事例

化粧品ブランドでCRM戦略を再設計。リピート率が35%向上、LTVが1.8倍に成長。

MA（マーケティングオートメーション）導入

Salesforce、HubSpot、Marketo等のMA導入を支援。シナリオ設計、スコアリング設計、運用体制構築まで。

成功事例

BtoB企業でMA導入。リード育成の自動化により、営業効率が3倍、成約率が25%向上。

パーソナライズ施策設計

顧客属性・行動に基づくパーソナライズ施策を設計。メール、Web、アプリ、店舗の各チャネルで最適な体験を提供。

成功事例

EC企業でパーソナライズメール導入。開封率2.5倍、CVR3倍、売上20%増加を達成。

顧客分析・セグメント設計

RFM分析、デシル分析、コホート分析等を実施。施策に活用できる実践的なセグメントを設計します。

成功事例

会員制サービスで顧客分析実施。休眠復帰施策の効果が4倍に向上、年間1億円の売上回復。

効果検証・PDCA運用支援

施策効果の測定、A/Bテスト設計、改善提案を継続的に実施。データに基づくPDCAサイクルを確立。

成功事例

通販企業でPDCA運用支援を1年間実施。施策ROIが平均2.3倍に向上。

CRMシステム企画・RFP作成

最適なCRM/CDPシステムの選定、要件定義、RFP作成を支援。ベンダーニュートラルな立場で最適解をご提案。

成功事例

大手流通で適正なCDPを選定。当初想定より30%コスト削減しながら必要機能を実現。

06

データ品質・ガバナンスサービス

DATA QUALITY & GOVERNANCE SERVICES

AI活用の成否はデータ品質で決まります。名寄せ・クレンジングからデータガバナンス体制構築まで、高品質なデータ環境を整備。「Garbage In, Garbage Out」を防ぎ、信頼できるAI・分析基盤を実現。

名寄せ・データクレンジング

重複データの統合、表記揺れの標準化、誤データの修正を実施。独自アルゴリズムで高精度な名寄せを実現。

成功事例

製造業で顧客マスタ名寄せを実施。重複率30%を解消、マーケティングコストを25%削減。

データ品質診断・改善

データ品質の現状を診断し、問題点と改善策を提案。完全性、正確性、一貫性、適時性の観点から評価。

成功事例

金融機関でデータ品質診断実施。AI予測モデルの精度が診断前比で35%向上。

データガバナンス体制構築

データオーナーシップ、データカタログ、データ辞書の整備、ルール策定を支援。持続可能なデータ管理体制を構築。

成功事例

大手商社でデータガバナンス体制構築。データ活用プロジェクトの成功率が2倍に向上。

マスタデータ管理（MDM）

顧客、商品、取引先などのマスタデータを一元管理。システム間のデータ整合性を確保します。

成功事例

小売チェーンでMDM導入。商品マスタの整合性確保により、EC連携エラーが90%減少。

プライバシー・コンプライアンス対応

GDPR、改正個人情報保護法への対応を支援。同意管理、データ匿名化、プライバシー影響評価を実施。

成功事例

グローバル企業でプライバシー対応を支援。GDPR準拠のデータ活用基盤を6ヶ月で構築。

データ品質モニタリング

継続的なデータ品質監視の仕組みを構築。異常値検知、品質低下アラートで品質劣化を早期発見。

成功事例

EC企業でデータ品質監視導入。分析レポートの信頼性が向上、意思決定スピードが2倍に。

業界別活用シーン

お客様の業界に合わせた最適なAI×Dataソリューションをご提案します

小売・EC

  • パーソナライズレコメンド
  • 需要予測・在庫最適化
  • 顧客離反予測
  • LTV予測マーケティング
  • 店舗×EC統合CDP

金融・保険

  • 不正検知AI
  • 与信スコアリング
  • クロスセル予測
  • AIコンタクトセンター
  • コンプライアンス対応

製造業

  • 需要予測・生産計画
  • 予知保全AI
  • サプライチェーン最適化
  • ディーラー管理CDP
  • 技術文書RAG

通信・IT

  • 解約予測・リテンション
  • AIカスタマーサポート
  • ネットワーク異常検知
  • 営業支援エージェント
  • 社内ナレッジGPT

不動産・建設

  • 価格予測AI
  • 顧客マッチング
  • 物件提案自動化
  • 契約書AI分析
  • 顧客360度ビュー

メディア・エンタメ

  • コンテンツレコメンド
  • エンゲージメント予測
  • 広告最適化AI
  • 自動コンテンツ生成
  • サブスク解約防止

選ばれる理由

01

20年100社以上の実績

データ活用専門で20年以上、大手企業100社以上の支援実績。業界・規模を問わず豊富なノウハウを蓄積しています。

02

戦略から実装まで一気通貫

戦略コンサルから技術実装、運用まで自社で完結。一貫した品質でスピーディに成果を創出します。

03

最新AI技術への対応

生成AI、AIエージェントなど最新技術をキャッチアップ。実務で使える形でお客様に提供します。

04

ベンダーニュートラル

特定製品に縛られず、お客様に最適なソリューションを選定。公平な立場でベストな選択を支援します。

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